储蓄存单（折、卡）及储蓄个人支票结算户的印鉴丢失或忘记密码，存款人应持本人有效身份证件到储蓄机构申请挂失，并提供（）等有关情况。

[主观题]客户办理储蓄存款凭证(存单、折)书面申请印鉴挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证到在一级分行辖内任一营业机构办理。

[判断题] 客户办理储蓄存款凭证（存单、折）书面申请印鉴挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证到在一级分行辖内任一营业机构办理。A . 正确B . 错误

[主观题]因银行储蓄卡密码被泄露,他人伪造银行储蓄卡骗取存款人银行存款,存款人依其与银行订立的储蓄合同提起民事诉讼的,人民法院应当依法受理。()

[单选题]凡个人结算账户、储蓄账户发生单笔金额超过（）的现金支取时，存款人必须出示本人有效身份证件。A .1万元（含）B .3万元（含）C .5万元（含）D .10万元（含）

[主观题]客户办理储蓄存款凭证(存单、折)书面申请密码挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证在一级分行辖内任一营业机构办理。

[判断题] 客户办理储蓄存款凭证（存单、折）书面申请密码挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证在一级分行辖内任一营业机构办理。A . 正确B . 错误

[单选题]储蓄存款书面挂失（）后，办理补领新存单（折）、卡或支取存款手续。A .3天B .5天C .7天D .10天

[判断题] 储蓄存款异地密码修改业务仅限存款人本人办理。A . 正确B . 错误

[多选题] 储蓄存单（折、卡、印鉴）的挂失，按挂失对象和业务种类分为（）。A .凭证挂失B .密码挂失C .印鉴挂失D .凭证密码双挂失

[主观题]办理储蓄存款凭证(存单、折)密码重置，须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务。