抄表员每月抄表时，都要对用户的设备容量、生产情况进行了解，做到心中有数，起到电费统计员的作用。（）

[填空题] 抄表员每月抄表时，都要对用户的（）进行了解，做到心中有数，起到用电检查员的作用。

[问答题] 简述抄表人员现场抄表时应对哪些异常情况进行了解？

[问答题] 为什么要对抄表员进行抄表区轮换？

[判断题] 抄表时客户请求抄表员帮助操作电气设备，抄表员应给予帮助。（）A . 正确B . 错误

[填空题] 电费审核员根据抄表日程，将抄表信息（）抄表机，打印（），核对数据是否完整、正确。

[多选题] 抄表员在抄表时应注意客户（）.A .表计是否正常B .有无违章用电行为C .电量变化情况D .生产经营状况

[多选题] 抄表时，抄表员对电能计量装置进行的常规检查有：（）A . 电能表内部状况B . 是否存在失压、失流现象C . 分时表时段、自检信息是否正确D . 转盘转动、封印等外观检查

[单选题]抄表完成后，应由（）初步核对抄表的表码、电量、电费。A . 抄表员B . 电费审核员C . 收费员D . 营业负责人

[单选题]抄表员在抄表工作中应做到抄表准确、（）、认真审核、认真整理、及时上报、注意保管、防止丢失。A . 填写无误B . 录入正确C . 计算无误D . 数据无误

[判断题] 电费审核员对电量电费突增突减户分析原因，进行抄表核对。A . 正确B . 错误