银行业客户的特点有（）。

[多选题]电子银行业务具有的特点有()。A.突破了时间、空间和服务手段的限制B.产品创新C.细分顾客和服务市场D.成本低、效益高E.技术安全风险较低

[多选题] 可以申请电子银行业务服务的客户有（）。A .在农业银行开立账户的企业单位B .在农业银行开立账户的事业单位C .在农业银行开立账户的个人用户D .中华人民共和国境内的任何单位或个人

[多选题] 根据《银行业从业人员职业操守》，银行业从业人员在与客户的接触中，做法不当的有()。A . 邀请客户在员工餐厅吃工作餐B . 客户是上帝，应当满足客户的一切要求C . 每天都有与客户的娱乐活动D . 在过年时向客户寄送贺年卡并打电话问候E . 赠送客户当地商场消费卡

[单选题]根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”的要求，银行业从业人员应当了解客户的( )。A． 财务状况B． 风险承受能力C． 资金用途D． 账户是否会被第三方控制使用E． 业务单据

[多选题] 根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”的要求，银行业从业人员应当了解客户的（）。A . 财务状况B . 风险承受能力C . 资金用途D . 业务单据E . 账户是否会被第三方控制使用

[问答题] 中国的银行业兴起的特点。

[多选题] 法人类电子银行业务识别客户身份的内容有（）。A . 核对客户是否在农业银行开立账户B . 核对客户基本信息与营业执照，事业单位法人证书或组织机构代码证等内容是否一致C . 核对注册账户账号，户名，账户性质等内容与业务系统以及开户行印鉴卡内容是否相符，账户预留印鉴与开户行印鉴卡印鉴是否相符D . 通过联网核查系统对经办人以及企业网上银行管理员，操作员的有效身份证件进行查询核实，并将核查信息打印与身份证复印件一起装订

[多选题] 根据《银行业从业人员职业操守》中"了解客户"的要求，银行业从业人员应当了解客户的（）。A . 财务状况B . 风险承受能力C . 资金用途D . 账户是否会被第三方控制使用E . 业务单据

[单选题]客户申请电子银行业务时，（）办理。柜员不得受理客户代理他人签约电子银行业务，集中签约、后台签约等情况除外。A . 必须本人亲自B . 可以亲朋代C . 不必本人

[单选题]银行业从业人员处理客户投诉时，（ ）。A．不应当理会客户错误的投诉和建议B．应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必再答复客户C．若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见，只能搁置D．应当将处理的进展和结果适时地告诉客户