对顾客自备通用设备进行验机测试后，如果验机未通过，技术服务工程师须向顾客出具（）。

[单选题]顾客对自备通用设备验机结果有异议时，可向（）申请重新检测。A .专业电脑公司B .当地国税机关C .航天信息D . D.当地服务单位

[单选题]顾客自备通用设备安装时，技术服务人员首先依据（）判断顾客自备通用设备是否符合要求。A .《防伪税控开票子系统通用设备基本配置标准》B .《防伪税控开票子系统基本配置标准公示》C .《增值税防伪税控系统用户告知书》D . D.服务经验

[单选题]技术服务工程师上门为顾客更换金税卡之前，须将顾客硬盘数据库中的开票数据进行（）。A .删除B .不需要做其他操作C .备份

[单选题]服务工程师在为顾客提供维护服务之前应提醒顾客（）A .删除多余的数据B .对计算机中重要数据进行备份C .不需要做其他操作

[单选题]技术服务工程师在接到派工协调员发来的（）后，应主动与顾客联系确定服务时间。A .上门维护派工单B .远程协助派工单C .远程协助或者上门维护派工单

[单选题]服务工程师上门为顾客进行设备的安装，操作前须提醒顾客对计算机中重要数据进行（）。A .不需要做其他操作B .删除C .备份

[单选题]专用设备更换完成后，请顾客当面验机确认，并请顾客在（）上签字盖章。A .安装单B .专用设备更换单C .航天信息产品回访单D . D.航天信息产品维护单

[单选题]服务单位（）顾客购买通用设备的渠道。A . 需要限制B . 可以适当规定C . 不得限制D . 可以规定

[单选题]为保障顾客正常使用开票系统，同时对技术服务工期程师的服务工作进行监督，服务单位应在安装工作结束后（）内至少安排一次电话跟踪。A . 一个月B . 7个工作日C . 半个月D . 10个工作日

[单选题]为保障顾客正常使用防伪税控开票子系统，同时对技术服务工期程师的服务工作进行监督，各服务单位在为顾客提供安装服务后（）内至少安排一次电话跟踪。A .半个月B .7个工作日C .10个工作日D . D.一个月