电话回访过程中发现的投诉问题，我们应该（）。

[单选题]电话回访过程中，如顾客提出的问题当时不能解决，我们应该（）A .请顾客等待，与同事讨论相关问题B .将电话直接转接其他知道的同事C .请顾客留下电话及联系方式，安排专人回复

[单选题]巡检过程中发现的故障问题应该登记为（）。A . QLOG单B . CALLLOG单C . 巡检问题记录D . 以上都不对

[问答题] 对回访中发现的问题，调解委员会应该怎样处理？

[单选题]对质量查询、投诉、抽查和销售过程中发现的质量问题要（ ）。A．内部及时解决B．采取有效措施C．分清责任D．做好记录E．查明原因

[单选题]购物过程中发现数目不对，应该（）。A .模糊了事B .向用户解释清楚C .虚报数目D .掩盖真相

[单选题]胶带机运料过程中发现杂物应该（）。A . 立即拣出B . 通知调度处理C . 立即停机拣出D . 随机应变

[单选题]药师在审查过程中发现不合理处方，应该A.拒绝调配处方B.调配处方并发药C.拒绝调配处方，联系处方医师并进行干预D.拒绝调配处方，并依照有关规定报告E.

[问答题] 对核算过程中发现的问题应如何处理？

[问答题] 清扫过程中发现煤粉仓着火时应该怎样灭火？

[多选题] 现金调拨过程中发现差错，应先检查本行在款项（）过程中是否发生问题。A .收款B .调运C .保管D .复点