配送中心在处理客户的退货时，必须遵循的原则有（）。

[多选题] 确定配送中心的规模应遵循的原则有（）A .与区域社会经济发展相适应B .与市场需求相协调C .内部和外部系统性D . D.规模经济E .适度超前

[判断题] 配送中心一旦接受客户退货信息要求，就必须坚持原则，一般不予退货。（A . 正确B . 错误

[主观题]配送中心一旦按受到客户退货信息要求，就必须坚持原则，一般不予退货。此题为判断题(对，错)。

[判断题] 配送中心一旦按受到客户退货信息要求，就必须坚持原则，一般不予退货。A . 正确B . 错误

[多选题] 配送中心在规划和设计过程中应遵循的原则有（）、价值工程原则和发展原则。A .尽量实现工艺设备、管理科学化的原则B .系统工作原则C .实现运输成本最低原则D .仓储空间利用率最高原则

[多选题] 对配送中心进行规划的过程中要遵循的原则有（）。A . 系统工程原则B . 价值工程原则C . 科学化原则D . 发展原则

[单选题]在处理退货作业时的流程顺序是：（）（1）责任追究，由于配送中心内部原因造成的退货或换货，应根据相关规定进行责任追究（2）退货条件审核（3）符合换货条件的，征得零售客户同意后，按照换货流程进行处理（4）符合退货条件的，按照退货流程进行处理A . （2）（4）（3）（1）B . （2）（4）（1）（3）C . （2）（1）（3）（4）D . （1）（2）（3）（4）

[多选题]配送车辆调度应遵循的原则有（　　）。A.合适原则B.邻近区域调度原则C.最小成本原则D.车辆最大容积率原则E.时间最短原则

[多选题]配送车辆调度应遵循的原则有（　　）。A.合适原则B.邻近区域调度原则C.最小成本原则D.车辆最大容积率原则E.时间最短原则

[填空题] 配送中心在布点时，应遵循（）、（）、（）、（）等四条原则。