[多选题]

甲公司是一家服务性质的公司,公司的整体服务质量至关重要,公司董事会想评估公司在服务质量上的业绩,下列指标中可以采用的有()。

A . 员工周转率

B . 客户等待时间

C . 诉讼数量

D . 旷工时间

参考答案与解析:

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公司董事会想评估公司在服务质量上的业绩,下列指标中可以采用的有()

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