邮政服务人员要做到声音优美，下列关于声音优美的说法错误的是（）。

[多选题] 要做到声音优美需做到（）。A .音量适中B .吐字清晰C .语调柔和D .语速缓慢

[多选题] 要做到声音优美要做到以下（）几点。A .音量适中B .吐字清晰C .语调柔和D .语速缓慢

[问答题] 优美的本质？论优美的特征：

[问答题] 客户服务人员热情待客时要做到接待三声，指的是哪些？

[单选题]下列哪项不是优美的特征（）A . 和谐感B . 自由感C . 纯形式感D . 纯内容感

[单选题]（）是优美的基本特点。A .宁静和谐的审美感知和情感上的激荡起伏等心理功能突出B .内容与形式的尖锐矛盾以及主体对于客体的居高临下的姿态，C .宁静和谐的审美感知和情感上的平静的愉悦等心理功能突出D .内容与形式的和谐统一以及客体对于主体的居高临下的姿态

[问答题] 简述优美的特征。

[问答题] 优美的形式特征。

[问答题] 简述优美的特点。

[多选题] 崇高与优美的关系是（）A . 形态相对，互不相同B . 截然对立，互不相容C . 明显不同，互补共存D . 相互转化，相互取代E . 审美范畴的不同类型