[多选题]

2012年发布实施的《快递服务》系列国家标准包括（）。

A . 《快递服务第1部分：基本术语》

B . 《快递服务第2部分：组织要求》

C . 《快递服务第3部分：服务环节》

D . 《快递服务第4部分：适用范围》

参考答案与解析：

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ISO9000系列国家标准包括（）。

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