[案例分析题]

案由

在企业生产运营管理中,经常会碰到订单“撞车”的现象,或碰到非正常状态需要权变的事情。如今天包装组在完成昨天的订单,但由于天气原因,瓶身不太干,在粘贴标签时费工(边擦边贴速度要慢)、费料(本可以用固体胶要换成双面胶才能粘牢)。而明天的订单也需要今天换盖子。但昨天的单子要求今天完成发货。

在生产任务安排时,常会碰到这些两难的选择。

问题:

参考答案与解析:

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在企业生产运营管理中,经常会碰到订单“撞车”的现象,或碰到非正常状态需要权变的事

[主观题]在企业生产运营管理中,经常会碰到订单“撞车”的现象,或碰到非正常状态需要权变的事情。如今天包装组在完成昨天的订单,但由于天气原因,瓶身不太干,在粘贴标签时费工(边擦边贴速度要慢)、费料(本可以用固体胶要换成双面胶才能粘牢)。而明天的订单也需要今天换盖子。但昨天的单子要求今天完成发货。在生产任务安排时,常会碰到这些两难的选择。问题:一、要确定做事轻重缓急的原则,是“重要性”优先,还是“紧急性”优先。二、在碰到订单“撞车”时,也要确定处理原则,对客户分级管理,低级让路于高级。

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