[多选题]

在日常勤务中，应坚持“文明执勤，热情服务”，其原则主要包括（）。

A . “请”字开头，“谢”字结尾

B . 尊重不同地区不同民族的风俗习惯

C . 对伤、残、病旅客予以优先照顾，不能伤害旅客的自尊心

D . 着装整洁，仪表端正

参考答案与解析：

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