查验证件时要注意方法，以免引起旅客的（）。

[多选题] 查验证件时要注意方法，做的（），以免引起旅客的反感。A . 自然得体B . 态度和蔼C . 语言得体D . 自然大方

[单选题]查验证件时要注意观察旅客穿戴有无异常，如：( )等有伪装嫌疑的穿着，应让其摘下，以便于准确核对A．戴墨镜B．戴围巾C．戴口罩D．戴帽子

[多选题] 验证员对证件进行检查，要注意甄别证件的真伪、认真查验证件的外观式样、规格、塑封、暗记、印章、颜色、印刷、（）等主要识别特征是否与规定相符，有无变造、伪造的疑点。A . 编号B . 字体C . 签发日期D . 照片

[单选题]查验证件时要注意观察旅客穿戴有无异常，如：()等有伪装嫌疑的穿着，应让其摘下，以便于准确核对A．戴墨镜B．戴围巾C．戴口罩D．戴帽子

[多选题] 查验证件时要注意观察旅客穿戴有无异常，如：（）等有伪装嫌疑的穿着，应让其摘下，以便于准确核对。A . 戴墨镜B . 戴围巾C . 戴口罩D . 戴帽子

[单选题]查验证件的方法为：（）。A . 一对、二看、三问B . 一看、二对、三问C . 一问、二看、三对D . 一看、二问、三对

[主观题]试分析查验旅客证件的方法。

[单选题]查验证件时应采取检查、观察和（）相结合的方法。A . 搜查B . 鉴定C . 询问D . 计算

[单选题]验证员()证件时，就要注意观察持证人的“五官”。A．接B．拿C．看D．取

[单选题]查验证件时，要检查的内容是（）A .客票姓名是否与证件相符B .证件有效期C .证件真实性D .以上全对