[单选题]行业定位业务面向的客户群（）A . 公众客户B . 集团客户C . 公众客户+集团客户D . 自然人
[判断题] 核心客户群的营销计划主要包括资产、负债和中间业务三大类指标。A . 正确B . 错误
[单选题]合作发卡营销具有目标客户群相对较大的特点，主要因为（）。A . 合作发卡营销以行业合作机构的客户源为目标客户，这些行业拥有大量的客户资源。B . 合作发卡营销实质上是通过卡片建立一个合作服务平台，在这个平台上将不同行业的业务结合在一起C . 合作发行的联名卡一般以合作机构的经营范围为特色，具有与众不同的产品特点。D . 合作机制具有很强的行业性、专业性特征，通过整合银行同合作伙伴的资源，可形成突出的产品特色，有效改变产品同质化所带来的不利影响。
[主观题]商业门户提供面向狭窄客户群的大量内容。
[判断题] 富裕客户是迅速增长的个人业务产品的主要目标客户群。（）A . 正确B . 错误
[多选题] 针对不同类型的客户群，营销人员常用的寻找潜在客户的方法有（）。A . 缘故法B . 介绍法C . 被动接受法D . 陌生拜访法
[填空题] 服务的客户群从以面向个人客户服务为主转向同时面向个人、家庭和（）。
[判断题] 营销策划的步骤：明确营销目标客户群-----自身准备（熟悉你的银行及银行产品）-----营销活动预算-----营销活动策划书的编制-----营销活动策划方案的实施-----评估营销方案。（）A . 正确B . 错误
[填空题] 无线VPDN主要的应用领域/目标客户群：（）、（）、（）。
[填空题] 中国联通客户俱乐部根据服务目标客户群不同，分为面向（）客户的分级服务和面向（）会员的分类特色服务。