一个ADSL用户上网有规则的掉线，这种故障一般是由于（）原因造成。

[单选题]一个adsl用户不能上网同时也不能打电话，这种故障一般是由于（）原因造成.A . 计算机B . adsl猫C . 线路D . 局端设备

[多选题] 引起ADSL虚拟拨号用户上网频繁掉线的原因可能是（）。A . 线路质量不好或线路过长B . 线路噪声过大C . 线路接触不好D . 端口参数设置不当

[多选题] 用户一打电话，ADSL就掉线的原因是（）A .用户线路分离器安装错误B .线路中有复连现象C .线路分离器故障D .网卡损坏E .计算机感染病毒

[单选题]ADSL经常掉线的可能原因有（）A . 线路质量差、线路老化、外线距离过远、接头过多、接头接触不良等导致信号衰减过大B . MODEM长时间运转不关机导致MODEM过热C . 电话分机过多，语音分离器安装不正确D . 以上都正确

[填空题] ADSL用户可以上网但电话无音（话机好的）一般可能（）.

[多选题] 某ADSL客户抱怨上网经常掉线，可能有以下哪几方面原因（）A . 电脑病毒B . 客户电脑配置低C . 所访问网站太拥挤D . 线路老化

[单选题]一般所说的家中ADSL上网，是指通过ADSL猫和_______与Internet连接。A．双绞线B．公用电话线路C．专用电缆D．电视线路

[单选题]用户反映每天晚上78点时上网掉线频繁可能原因（）.A . 同一电缆2个相同上网习惯的用户轻微串线（他混）B . ADSL猫不稳定C . 用户计算机不稳定D . 配线电缆对地绝缘不好

[多选题] 安装ADSL后当有电话进来时，线路就自动掉线且有很大噪音出现故障原因是（）。A . 家中使用的是分机，而且连接到分机的电话线没有通过分离器进行连接；B . 电脑中毒或线路不稳定；C . 可能是离器是否有问题；D . 其他家用电器的干扰。

[多选题] ADSL业务故障处理中，当个别用户申告无法上网时，下面哪些属于可能的原因？（）。A . 用户终端的问题B . 外线的问题C . ADL端口故障D . 上层设备数据配置问题