各营业网点应认真做好相关查询、查复业务操作，及时接收其他行（社）发来的查询业务，及时回复，按规定每笔查询业务必须在（）回复，不得延误。

[多选题] 办理银行承兑贴现业务时，各查询行、代理查询行、查复行要认真办理查询、查复工作，做到（）。A .认真负责B .有疑必查C .有查必复D .查必即时E .复必详尽

[单选题]营业网点协助司法机关等部门查询、冻结、扣划业务，相关内容应登记《查询、冻结、扣划登记簿》并由有权机关执法人员和（）签字。A . 网点负责人B . 低柜柜员C . 后台柜员D . 金融机构经办人

[单选题]营业网点协助司法机关等部门查询、冻结、扣划业务，相关内容应登记（）。A . 《柜面服务登记簿》B . 《协助查询、冻结、扣划登记簿》C . 《会计主管工作日志》D . 《检查登记簿》

[多选题] 营业网点协助有权机关查询、冻结、扣划时，业务主管应审核（）.A .执法人员的工作证或执行公务证B .执法人员身份证C .县级以上有权机关出具的相关法律文书D .有权机关出具的介绍信

[填空题] 全国各营业网点地址可通过（）进行查询。（）

[多选题] 现场管理人员审核查询、查复业务，应（）A .监督柜员按要求及时查询有疑问或不能解付的汇兑业务（包括实时清算、跨行支付等）；B .收到的查询后，及时查清并答复查询行。C .审核柜员提交的查询查复书与原始凭证填写的一致性并签章。D . D.审核柜员因内部原因发起的查询事项并签章。

[单选题]在办理电子汇兑业务过程中，如接收到汇出社（行）或汇入社（行）发来的查询，必须在（）予以查复。A . 收到查询当日，最迟不超过下一工作日B . 收到查询之日起三日内C . 收到查询之日起三个工作日内D . 实时

[多选题] 营业网点可办理他行农民工卡支取、账户余额查询业务；不能办理（）、换卡、（）、（）和（）等业务。A . 密码重置B . 存款C . 挂失D . 密码修改

[单选题]实行柜员制的营业网点，柜员应同时配备社（行）名的业务公章、业务讫章和（）.A . 汇票专用章B . 受理凭证专用章C . 储蓄专用章D . 转讫章

[单选题]查询查复业务，应严格遵照（）的查询查复原则。A .认真、严肃、仔细、正确B .遵守协议、及时查询、认真复核、正确回复C .精通业务、操作规范、及时查询、认真查复D .有疑必查、有查必复、查必及时、复必详尽