如无特殊原因，开户网点对于超过（）未发放的客户证书，在确认客户放弃领取后应送交证书代理网点做作废处理。

[单选题]业务代理网点凭开户网点送交的签章齐全的（）为客户解冻证书。A .客户证书领取单B .证书制作清单C .客户信息表D .注册申请表

[多选题] 企业客户开户网点将客户证书及密码信封交给网上银行注册客户，应指导客户证书领取人验证客户证书上证书凭证号和密码信封上的证书卡号相符，并将（）填写在《客户证书领取单》上。A . 客户证书序号B . 客户证书ID名称C . 证书发放时间D . 网点号

[单选题]制作后未当时直接发放给客户的客户证书（以下简称已制作未发放客户证书）纳入空白重要凭证管理，登记（）A . 凭证资料交接登记簿B . 重要空白凭证登记簿C . 柜员登记簿D . 会计人员交接登记簿

[单选题]网点受理客户开户申请后，应严格按照（）相关规定审核开户资料。A .《人民币银行结算账户管理办法》B .《支付结算办法》C .《票据法》D .《行政事业单位预算外资金银行账户管理规定》

[单选题]换卡不换号受理网点对已打未领借记卡通知客户领取后，客户超过（）天未领取的，视为滞留卡A . 15B . 30C . 45D . 60

[单选题]客户到开户网点申请注册企业网上银行，开户网点的审批工作应在收到客户申请后的（）个工作日内完成。A . 1B . 2C . 3D . 4

[多选题] 网点向普通个人客户发放U盾时，应同时发放（）。A .U盾的使用说明书B .U盾配套光盘C .U盾相应配件D .U盾密码信封

[多选题] 立案拒赔、注销的原因分为“不属于保险责任”、“确认客户放弃索赔”、“超过索赔时效”、“无效数据”、“绝对免赔注销”五类，其中（）的赔案可以恢复。A .不属于保险责任B .确认客户放弃索赔C .超过索赔时效D .无效数据

[判断题] 客户签名确认后的存款交易，如因客户原因造成的，网点不得使用抹账交易进行处理。A . 正确B . 错误

[单选题]制度规定，企业客户申请注册网上银行，开户网点应向客户推荐使用授权权限证书对大额支付指令进行授权控制，并建议客户基本权限证书的额度不超过（）万元。A . 5B . 10C . 20D . 25