预订员在日常对客服务中，应加强责任感，强化专业知识与技能的培训。

[单选题]教练员不仅要具有高度的社会责任感和扎实的专业知识，而且要具有（）。A . 良好的教学能力B . 特殊驾驶技术C . 丰富的应试技巧

[单选题]教练员不仅要具有高度的社会责任感和扎实的专业知识，而且要具有（）。A.良好的教学能力B.特殊驾驶技术C.丰富的应试技巧

员工培训只包括基本知识技能和专业知识技能的培训。A. 正确B. 错误

[单选题]教练员的基本素质包括高度的社会责任感、扎实的专业知识、（）、良好的教学能力.科学评估自我能力。A . 娴熟的驾驶技能；B . 熟悉汽车构造；C . 了解道路交通安全法规；D . 伙伴式的教学风格

[单选题]职业培训的主要内容包括：基本素质培训、（）、专业知识与技能培训A .职业生涯设计B .职业知识培训C .科普知识培训D .学历证书培训

[单选题]职业培训的主要内容包括：基本素质培训、（）、专业知识与技能培训。A .职业生涯设计B .职业知识培训C .科普知识培训D .学历证书培训

[单选题]初级服务员的培训内容主要是、专业知识、基础服务知识和（）三大方面。A .礼节礼貌B .服务态度C .外语知识D .基本服务技巧

[单选题]初级服务员的培训内容主要是：专业知识、基础服务知识和（）三大方面。A .礼节礼貌B .服务态度C .外语知识D .基本服务技巧

[单选题]教练员的基本素质包括高度的社会责任感、扎实的专业知识、（）、良好的教学能力、科学评估自我能力。A.娴熟的驾驶技能B.熟悉汽车构造C.了解道路交通安全法

[单选题]对预订员进行推销知识、技巧方面的培训，使他们知道在预订服务过程中向谁推销、推销什么以及（）等。A . 二次推销B . 预订推销C . 如何推销D . 推销创新