为保护臭氧层，新飞、海尔等冰箱制造商较早更新技术，生产无氟冰箱，这种观念是产品观念。（）

[单选题]科龙、海尔、新飞这三家厂家，有的生产电冰箱、冰柜、空调产品，有的是专门的电冰箱制造商，它们在制冷技术领域中你追我赶，不断创新。对于它们中任一厂家来讲，其他两个对手可构成：()A．一般环境/经济子环境B．任务环境/经济子环境C．一般环境/竞争者子环境D．任务环境/竞争者子环境

[单选题]在冰箱产业中，无氟冰箱似乎正成为主流产品，厂家纷纷上马无氟冰箱生产线，消费者对无氟冰箱也很青睐，其主要原因是（）。A.无氟冰箱的功能更先进B.无氟冰箱

[单选题]在冰箱产业中，无氟冰箱似乎正成为主流产品，厂家纷纷上马无氟冰箱生产线，消费者对无氟冰箱也很青睐，其主要原因是（）。A . 无氟冰箱的功能更先进B . 无氟冰箱的技术含量高C . 由于氟对保护人类免受紫外线伤害的臭氧层有很大的破坏作用，而我国的公众与产业界的环保意识日益增强D . 生产无氟冰箱比较低，因而销售价值也比较低

[单选题]使用无氟制冷剂是人类为保护臭氧层正在采取的行动吗？（）A . 是B . 不是

[填空题] 冰箱中有某种物质是破坏臭氧层的，请问它的名字是什么？

[单选题]冰箱生产企业都采用了无氟技术，此类营销属于（）。A . 推销观念B . 社会营销观念C . 绿色营销观念D . 市场营销观念E . 关系营销观念

[单选题]“国际保护臭氧层日”是（）。A .1月16日B .9月16日C .10月16日D .12月26日

[问答题] 为什么要使用无氟冰箱呢？

[案例分析题] 海尔推出定制冰箱2000年，海尔推出了“定制冰箱”，所谓定制冰箱，就是符合消费者需要，由消费者自己来设计，企业根据消费者提出的设计要求订做一种特制冰箱。比如，消费者可根据自己家具的颜色或是自己的喜好，定制有自己喜欢的外观色彩或内置设计的冰箱。他可以选择“金王子”的外观，“大王子”的容积，“欧洲型”的内置，“美国型”的线条等，从而能最大限度地满足顾客的不同需求。对于这一举措

[单选题]现在，很多冰箱生产商推出“绿色冰箱”，关于“绿色冰箱”的说法，正确的是( )。A．绿色冰箱就是不再将氟利昂作制冷剂的冰箱B．绿色冰箱能够最大限度的将保存的食物保鲜C．随着人们生活水平的提高，对冰箱保存蔬菜的要求不断提高，绿色冰箱对蔬菜的保鲜独特功能D．绿色冰箱其实就是一些冰箱生产企业打了出的一种推销手段