A . 正确
B . 错误
[单选题]下面哪个不是网络客户服务的方式（）A . 在线论坛B . 在线表单C . 在线交易D . 即时信息
[单选题]关于聊天室，说法正确的是（）A . 聊天室的人来自同一个城市B . 聊天室的人都相互认识C . 任何人只要上网都可以进入公共聊天室D . 每个网站都有聊天室
[单选题]BBS中要退出聊天室应按（）。A . Ctrl+DB . Ctrl+CC . TD . Q
[判断题] 聊天室也是web广告方法之一。A . 正确B . 错误
[判断题] 任何单位和个人均不得在国际互联网网络主页、电子公开栏、聊天室、网络新闻组上发布、谈论、张贴、传播国家秘密信息。A . 正确B . 错误
[单选题]邀请嘉宾到网站聊天室讨论问题，采用的是一种（）方式。A . 实时互动的B . 老师讲课的C . 网友收听（看）的D . 网站对外发言的
[单选题]面向社会开放的电子公告系统、聊天室、网络新闻组，（）应当履行保密义务，建立完善的管理制度，加强监督检查。A . 其开办人B . 其开办人或其上级主管部门C . 其管理人员
[判断题] 任何单位和个人均不得在国际互联网网络主页，电子公告栏，聊天室，网络新闻组上发布，谈论，张贴，传播国家秘密信息。A . 正确B . 错误
[单选题]B．BS，聊天室设制的主要目的是( )。A．进行网址推广B．创造网络品牌C．扩大销售渠道D．提供良好的顾客服务和提高与顾客之间的关系
[单选题]网络客户服务的方式不包括（）A . 在线表单B . 后台管理C . 网络社区D . 在线论坛