A . 布局合理
B . 安装牢固
C . 内容健康
D . 与列车环境协调
[多选题] 《空调列车服务质量规范》中商品经营规定销售的商品()。A . 质价相符B . 明码标价C . 一货一签D . 提供发票
[多选题] 《空调列车服务质量规范》中规定车内各种服务图形标志(),符合规定。A . 型号一致B . 位置统一C . 安装牢固D . 齐全醒目
[多选题] 《空调列车服务质量规范》中规定车内温度保持(),()。A . 冬季;16~20℃B . 夏季;26~28℃C . 冬季;18~20℃D . 夏季;24~28℃
[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定:空调列车中被套、床单、枕套、棉被使用年限()。A . 4年B . 3年C . 2年D . 1年
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定,服务备品、材料等符合国家()规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。A . 卫生B . 标准C . 环保D . 环境
[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定:警示带印有反光材料制作的()字样,设置方式、位置统一。A . “当心坠落、注意安全”B . “当心脚下、注意安全”C . “当心跌落、注意安全”D . “当心坠落、注意脚下&rdquo
[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定:列车剩余铺位在列车()或指定位置公开发售,公布手续费收费标准。A . 办公席B . 硬座车C . 硬卧车D . 餐车
[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定:餐车对旅客供餐时,不在餐车()。A . 逗留、闲谈B . 逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐C . 逗留、闲谈、占用座席D . 陪客人就餐
[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定:车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7:00)时,硬卧车关闭()、开启地灯,软、硬座车关闭半夜灯。A . 顶灯B . 全夜灯C . 半夜灯D . 壁灯
[单选题]根据《空调列车服务质量规范》,乘务人员不得佩戴()。A.直径为3.5毫米的耳钉一副B.金色的手表一只C.戒指两个D.淡黄色的假发