《非空调列车服务质量规范》中规定行李车货仓保持干净，留有安全通道，保证货物装卸和人员正常通行， 货物堆码（），不超载、偏载、超限。贵重品、密件入柜加锁。

[多选题] 《空调列车服务质量规范》中规定行李车货仓保持干净，留有安全通道，保证货物装卸和人员正常通行，货物堆码平稳、牢固、整齐，不堵塞车门，不（）。A . 超重B . 超载C . 偏载D . 超限

[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定：行李车、邮政车和发电车配备（）有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全。A . 2具B . 4具C . 6具D . 8具

[判断题] 《空调列车服务质量规范》中规定：行李车、邮政车和发电车配备2具有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全。A . 正确B . 错误

[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定：货仓有“（）”安全标志，地面有隔水板。A . 严禁烟火B . 禁止烟火C . 旅客止步D . 闲人免进

[多选题] 《空调列车服务质量规范》中规定车内温度保持（），（）。A . 冬季；16～20℃B . 夏季；26～28℃C . 冬季；18～20℃D . 夏季；24～28℃

[判断题] 邮政车、行李车货仓应留有安全通道，宽度不小于1米。A . 正确B . 错误

[判断题] 《空调列车服务质量规范》中规定：普速旅客列车：指运送旅客或行李、包裹的非动车组列车。A . 正确B . 错误

[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定：温度适宜，环境舒适。车内温度保持夏季（）。A . 16℃～20℃B . 18℃～20℃C . 24℃～28℃D . 26℃～28℃

[多选题] 《非空调列车服务质量规范》中规定列车渡海以及（）和（）的停车站锁闭厕所；中途停车站提前5分钟、终到站提前10分钟锁闭厕所。厕所锁闭时，为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。A . 运行在市区B . 长大隧道C . 大桥D . 站停3分钟及以上

[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定：空调列车中被套、床单、枕套、棉被使用年限（）。A . 4年B . 3年C . 2年D . 1年