（）是指在客户对产品产生购买愿望并询问产品价格后，直接告知客户产品的价格是多少。

[单选题]客户对产品价格的敏感程度越低，其忠诚度（　　）。A.越高B.越低C.没有变化D.可能高也可能低

[填空题] （）是由客户对其购买产品的预期（即“理想产品”）与客户购买和使用后对产品的判断（即“实际产品”）的吻合程度来决定的。

[单选题]根据《测绘工程产品价格》，测绘工程产品合同价格可在测绘工程产品价格基础上上下浮动（　　）。A.10%B.15%C.20%D.30%

[单选题]保险营销员在推销新型产品时，应当明确告知客户此类产品的费用扣除情况，并提示购买此类产品的投资风险，这些新型产品不包括（）A .分红保险B .投资连接保险C .万能保险D .家庭财产保险

[单选题]保险营销员销售某类保险产品，应当明确告知客户此类产品的费用扣除情况，并提示购买此类产品的投资风险。这类产品主要包括（）。A . 分红保险、投资连结保险和年金保险等保险新型产品B . 分红保险、投资连结保险和万能保险等保险新型产品C . 分红保险、出口信用保险和年金保险等保险新型产品D . 分红保险、出口信用保险和万能保险等保险新型产品

[填空题] 在产品生命周期的（），产品价格最高

[填空题] 因（）引起停电，客户询问时，应告知客户停电原因，并主动致歉。

[单选题]当客户购买产品时，对产品本身和企业的服务都抱有良好的愿望和期望值，如果这些愿望和期望值（要求）得不到满足，心理就会失去平衡，由此产生的抱怨和想“讨个说法”的行为，就是（）。A . 客户投诉B . 客户流失C . 客户拒绝D . 客户不满

[单选题]农产品价格应当（）。A . 低于含税成本B . 高于含税成本C . 等于含税成本D . 是含税成本加利润

[单选题]农产品价格应当（　　）。A.低于含税成本B.高于含税成本C.等于含税成本D.是含税成本加利润