由于世博园区内参观人流较多，因此参观者最主要的交通方式是（）。

[单选题]世博轴是浦东世博园区内的交通枢纽，它还与横穿浦东世博园区的（）连通，参观者进入园区后可由此通达不同的片区参观。A . 世纪大道B . 亲水平台C . 高架步道

[单选题]在开放参观活动中，可安排参观者观摩（ ）。A．企业生产经营设备和工艺流程B．生产区环境或营业大厅C．企业员工教育和培训基地D．企业的后勤服务、娱乐、福利、卫生等设施

[单选题]参观者在进入世博园区后，根据（），可以很方便地找到自己想去的展馆和公共服务设施。A . 明晰的导引系统和导引服务B . 明晰的分级指示和导引系统C . 明确的分段指示和导引服务

[单选题]世博园区内交通服务主要分为（）。A . 轨道交通、私家车交通、地面公交B . 轨道交通、水上轮渡、地面公交C . 地面交通、水上轮渡、出租车服务

[单选题]据预测，来上海参观世博会的海外参观者人数将超过（）万。A .300B .400C .500

[单选题]上海本地、江浙地区为参观上海世博会的主要客源地，据估计参观者约占总数的（）。A . 60%B . 50%C . 40%

[单选题]处理参展者和参观者的投诉可采用（）。A .应耐心倾听投诉，并对导致会展服务缺陷的情况进行核实B .对所属事实，应尽量采取回避的态度C .仅向领导做好解释工作，并在妥善处理后，会展企业有关接待投诉的人员应向参展者和参观者表示感谢D .自己处理后无需向领导汇报

[单选题]据预测，上海世博会将吸引7000万参观人次，其中约有（）的参观者来自境外。A . 10%B . 8%C . 5%

[单选题]上海世博会主题内容结构将通过上海世博会园区里的（）等形式，生动地呈现给参观者。A . 展示、活动、参观B . 展示、活动、会议C . 展示、活动、论坛

[单选题]在城市最佳实践区内会将各城市的实践案例以（）的实物模型方式进行展示，让参观者能漫步于逼真的模拟城市街区之间而过目不忘。A . 1：2B . 1：1C . 1：0.5