卡片作废、销毁均由柜面柜员负责进行。

[单选题]需作废的柜员卡卡片，持卡柜员应进行以下哪一项处理（）。A . 直接上缴柜员管理部门B . 直接丢弃C . 自行将柜员卡沿磁道对角线剪角后丢弃D . 自行将柜员卡沿磁道对角线剪角后上缴柜员管理部门

[单选题]作废的柜员卡原则上每（）销毁一次.A . 月B . 季C . 半年D . 年

[单选题]对于需要销毁的空白旅行支票凭证，柜员应剪角作废后上缴至（）。A . 总行大库B . 分行大库C . 美国运通公司D . 总行零售部

[多选题] 柜员柜面营销与柜面服务包括（）A . 负责业务办理间隙识别优质客户的工作，并将客户引导到最合适的服务渠道B . 保持头、脸、手、着装、修整、饰物的清洁、规范，保持职业化服务形象C . 执行站姿挺拔、坐姿端庄、行姿规范、行为检点、微笑亲和、致意得体、道歉真诚的服务要求，保持良好服务行为D . 执行声音亲和、语句清晰、措辞客气、表达明了、称呼准确、问候得体、适当寒暄的服务语言规范E . 负责详细记录客户信息，聆听、发现客户真实需求，为下一步客户经理的关系维护打下基础

[单选题]对于需统一销毁的重要空白凭证，如果当前为“外部作废“状态，柜员使用“[029167]重要空白凭证外部作废“选择以下哪一个选项？（）A . 选项1-“已使用“至“外部作废“B . 选项2-“书面挂失“至“外部作废“C . 选项3-“止付“至“外部作废“D . 选项4-“外部作废“至“待销毁“

[多选题] 停用或作废的业务印章，由市、县联社负责销毁的有：（）等。A .业务公章B .汇票专用章C .业务清讫章D . D.受理凭证专用章

[多选题] 柜面质押贷款发放后柜员应将（）等进行扫描留存。A . 借款人身份证件B . 交通银行个人质押类贷款申请表C . 借款合同D . 交易成功打印的通用凭证

[单选题]业务印章应在作废停用（）内销毁。A . 3个月B . 4个月C . 5个月D . 6个月

[主观题]柜面证书作废可以作废任何一种状态的证书。判断对错

[判断题] 作废与过期的单证须将作废或过期联次交回，由单证管理人员定期进行销毁。A . 正确B . 错误