蒋永详认为，有些小事件、小灾害有时足以毁掉一个组织，所以危机管理又称为（）

[多选题] 某一特殊事件之所以成为危机，需要同时满足以下哪些条件（）。A . 每个人在成长过程中必然遭受的困难B . 阻碍服务对象重要目标的实现C . 危机服务对象的生命安全D . 超出服务对象现有的能力E . 使服务对象处于心力交瘁的脆弱状态之中

[填空题] （）又称危机事件处理、应急管理、危机公关是指当组织发生了危及组织和公众利益的重大突发性事故时，及时采取有效措施，化解危机、减少损失、重塑形象的过程

[单选题]：危机处理是指突如其来的一个事件爆发以后，政府怎么处理，怎么应对。危机管理则更全面，不仅包含了针对危机爆发期、持续期和消退期的处理方法，甚至包括了针对潜伏期的处理，就是当危机还没有产生的时候，政府应具有一种预警的能力，然后再具备危机处理应变的能力。 根据这段文字，正确的一项是（ ）。A．危机处理更关键 B．危机管理包含危机处理C．危机处理是危机管理的核心 D．危机管理可以预防危机事件发生

[问答题]恩格斯说：“从一些小事，可以看出一个人的优良品质。”请结合护士工作特点谈谈体会。

[单选题]永续性盘点或动态盘点又称为（）。A . 突击盘点B . 日常盘点C . 循环盘点D . 全面盘点

[单选题]第一代货币危机模型又称为（）。A . 道德风险模型B . 克鲁格曼模型C . 恐慌模型D . 资产负债表模型

[单选题]社工小蒋接受了一个社会工作研究课题，经过初步研究，他认为该课题适合运用定性研究的方法来搜集服务对象的资料。那么，他应该()。A．严守事先形成的研究设计以确保研究的精确性B．从假设出发并通过资料验证假设C．注重搜集统计资料D．设法让服务对象把研究者视为自己人

[单选题]一个历史事实可由若干事件构成，事件又可由若干个小事件构成，由此可以排出一系列事件的等级或层次。下列选项符合上述说法的是（）。A . 经济全球化--西欧一体化--欧元启用B . 《王位继承法》--《权利法案》--“光荣革命”C . 新中国的外交政策--睦邻外交--中美建交D . 中途岛战役--斯大林格勒战役--阿拉曼战役

[填空题] 每一个级别的危机事件，都有发生、发展和（）的阶段。

[问答题]小蒋带一个豪华团入住了一家五星级酒店，在即将离店时。，有一位客人告诉小蒋，她非常喜欢自己房间里的一只水晶杯，希望买下来。小蒋告诉她，酒店的东西是不卖给