由于服务是无形的，所以在明确采购需求时比较难以明确。因此，一般是根据服务方法加以描述。

[单选题]由于服务是无形的，所以在明确采购需求时比较难以明确。因此，一般是根据（）加以描述。A . 生产过程B . 服务方法C . 产出和结果D . 行业标准

[单选题]采购需求难以客观量化、技术规格难以具体明确的采购项目，一般不应通过哪种方式采购?A.竞争性磋商B.竞争性谈判C.公开招标D.以上均可

[多选题]采购需求客观明确，技术复杂、专业性较强的咨询服务，一般可采用下列哪种采购方式:（  ）A.公开招标B.竞争性谈判C.询价D.竞争性磋商

[单选题]采购需求客观、明确且规格、标准统一的通用设备采购项目，一般采用(  )方式采购，技术、服务等标准统一的货物和服务项目，评标方法可以采用(  )。A.询

[填空题] 由于偏趾垫着生位置比较特殊，特别是大偏趾垫，一些方法较难操作，所以在修治时要特别注意用刀角度和（）。

[单选题]服务设计一般包含（）、明确客户服务界面、服务项目设计、服务流程设计等环节。A .设定服务目标B .明确服务提升方向C .细化服务项目D .设定服务提升指标

[问答题] 什么是殡仪服务对象的明确需求？

[单选题]采购需求客观明确的通用设备项目，一般可选用下列哪种采购方式:A.公开招标B.竞争性谈判C.单一来源采购D.竞争性磋商

[判断题]采购需求客观、明确的物业管理项目，一般可选用下列哪种采购方式︰A.竞争性谈判B.公开招标C.竞争性磋商D.单一来源采购

[多选题]采购需求客观、明确的通用设备项目，一般可选用下列哪种采购方式:（  ）A.询价B.竞争性谈判C.单一来源采购D.竞争性磋商