让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述事实，用于了解客户的期望目标和考虑的因素，客户不能用“是”或“否”来回答.这种问题是（）

[单选题]让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实现状的提问方式叫做（）提问。A .封闭式B .随机式C .开放式D .任意式

[判断题] 开放式提问是指能让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实现状的提问方式，可以让客户自由发挥。（）A . 正确B . 错误

[判断题]理财师向客户提出的封闭式问题是指能让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实现状的提问方式，可以让客户自由发挥。（　　）A.对B.错

[判断题]开放式问题，是指能让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实现状的提问方式，可以让客户自由发挥。直接提问是最有效方法。（　　）A.对B.错

[多选题]“了解你的客户”原则内容包括充分了解客户的(　　)。A.投资目的B.投资预期C.投资经验D.投资偏好E.财务状况

[单选题]下列关于客户理财目标确定步骤的说法中，正确的有()。Ⅰ．在确定客户的投资目标前，先征询客户的期望目标Ⅱ．在初步拟定客户的理财目标后，要再次征询客户的意

[单选题]单位在选择客户时，应当充分了解和考虑客户的信誉、财务状况等有关情况，降低账款回收中的风险。这一控制程序主要是防止下列哪项认定的错报（）。A . 存在或发生B . 完整性C . 权利与义务D . 估价或分摊

[判断题]理财师确定客户的理财目标后需征询客户的期望目标。（　　）A.对B.错

[判断题] 客户的服务请求和投诉可以为个人业务顾问提供加深了解客户及客户需求的机会，在回答客户提出的问题或解决客户投诉之前，可先与客户讨论销售机会。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 细心型客户了解自己在找什么和需要什么，目标非常明确。A . 正确B . 错误