银行业从业人员在向客户进行营销活动时，应该坚持的做法包括（ ） 。

A．应从有利和不利两个方面向客户做出全面的产品介绍

B．对产品涉及的主要风险尤其是该产品特有的风险进行特别提示

C．提醒客户留意合约中的免责条款

D．在客户提出问题之时，应本着诚实信用的原则解答

E．为完成销售任务，对产品存在的风险视而不见，或者刻意隐瞒

[单选题]银行业从业人员在向客户进行营销活动时，应该坚持的做法包括（ ）。A．应从有利和不利两个方面向客户做出全面的产品介绍B．对产品涉及的主要风险尤其是该产品特有的风险进行特别提示C．提醒客户留意合约中的免责条款D．在客户提出问题之时，应本着诚实信用的原则解答E．为完成销售任务，对产品存在的风险视而不见，或者刻意隐瞒

[单选题]根据《银行业从业人员职业操守》，银行业从业人员在与客户的接触中，做法不当的（ ）。A．每天都有与客户的娱乐活动B．邀请客户在员工吃工作餐C．客户是上帝，应当满足客户的一切要求D．在过年时向客户寄送贺年卡，并打电话问候E．赠送客户当地商场消费卡

[多选题] 根据《银行业从业人员职业操守》，银行业从业人员在与客户的接触中，做法不当的有()。A . 邀请客户在员工餐厅吃工作餐B . 客户是上帝，应当满足客户的一切要求C . 每天都有与客户的娱乐活动D . 在过年时向客户寄送贺年卡并打电话问候E . 赠送客户当地商场消费卡

[多选题]当银行业从业人员离职时，下列做法符合《银行业从业人员职业操守》的是（  ）。A.办好离职交接手续B.归还欠费C.归还办公用品D.带走个人在该行工作时长

[多选题] 当银行业从业人员离职时，下列做法符合《银行业从业人员职业操守》的是()。A . 办好离职交接手续B . 归还欠费C . 归还办公用品D . 带走个人在该行工作时长期积累的客户联络信息E . 以上选项都对

[单选题]下列银行从业人员在向客户营销时的做法，不妥的是（　　）。A.从有利和不利两方面介绍产品B.强调金融产品特有的风险C.告诉客户产品合约基本都是一样的，没

[单选题]下列银行从业人员在向客户营销时的做法中，不妥的是()。A.强调金融产品特有的风险B.告诉客户产品合约基本都是一样的，没有必要仔细阅读C.强调合约中的免

[单选题]银行业从业人员处理客户投诉时，（ ）。A．不应当理会客户错误的投诉和建议B．应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必再答复客户C．若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见，只能搁置D．应当将处理的进展和结果适时地告诉客户

[单选题]银行业从业人员处理客户投诉时，()。A.应当将处理的进展和结果适时地告诉客户B.应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必再答复客户

[单选题]银行业从业人员处理客户投诉时，()。A . 不应当理会客户错误的投诉和建议B . 应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必再答复客户C . 若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见，只能搁置D . 应当将处理的进展和结果适时地告诉客户