评估和总结工作的主要环节包括（）。

[单选题]评估和总结社会工作的主要环节包括( )。A．确定评估的目标B．确定评估指标C．需要收集的资料D．确定、选取资料E．量度表现的方法

[多选题]会后总结工作应做到（）。A.及时B.全面C.客观D.公正

[多选题] 幼儿园总结工作的意义（）A . 总结标志幼儿园一个管理过程的结束和新的开始B . 通过总结可以进行全面评价C . 总结可以使园长探索管理规律D . 总结可使教职工认识到自己与他人的成绩和不足

[主观题]会后的工作就是做好会务总结工作。 （ ）此题为判断题(对，错)。

[判断题] 会后的工作就是做好会务总结工作。A . 正确B . 错误

[主观题]会后的工作就是做好会务总结工作。

[单选题]在处理完客户投诉之后，要做好投诉处理总结工作，一般包括做好客户投诉记录和（　　）。A.向上级领导汇报B.将客户投诉录入CRM系统C.对每一客户投诉事件

[单选题]在成本形成过程中，对施工项目成本进行的对比评价和总结工作，称为（）。A.施工成本控制B.施工成本计划C.施工成本管理D.施工成本分析

[单选题]（）是在成本形成过程中，对施工项目成本进行的对比评价和总结工作。A.施工成本预测B.施工成本控制C.施工成本分析D.施工成本计划

[多选题] 量表在进行测验分数统计，以及培训评估总结工作中具有非常重要的作用．根据性质特点，可分为：（）A . 等比量表B . 命名量表C . 顺序量表D . 序列量表E . 等距量表