[填空题] 银行业金融机构在提供语音叫号系统服务的同时，应为听力障碍客户提供（）或相应功能的服务措施。
[单选题]银行业金融机构由于重要信息系统服务异常，在业务服务时段导致银行金融机构两个（含）以上省（自治区、直辖市）业务无法正常开展达半个小时（含）以上，或一个省（自治区、直辖市）业务无法正常开展达3个小时（含）以上的突发事件，应属于（）。A .特别重大突发事件（Ⅰ级）B .重大突发事件（Ⅱ级）C .较大突发事件（Ⅲ级）D .一般突发事件
[单选题]银行业金融机构在纠纷处理过程中应遵循（）的原则，调解好银行业金融机构与消费者之间的矛盾。A．公平、公正、公开B．独立、客观、公正C．以人为本、构建和谐社会D．合情、合理、合法
[判断题] 业务服务时段是指银行业金融机构重要信息系统所承载业务对客户提供服务的时间。A . 正确B . 错误
[单选题]银行业金融机构由于重要信息系统服务异常，在业务服务时段导致银行金融机构三个省（自治区、直辖市）业务无法正常开展达半个小时（含）以上，或一个省（自治区、直辖市）业务无法正常开展达3个小时（含）以上的突发事件，应属于（）。A .特别重大突发事件（Ⅰ级）B .重大突发事件（Ⅱ级）C .较大突发事件（Ⅲ级）D .一般突发事件
[问答题] 设立银行业金融机构或从事银行业金融机构的业务活动，应该经过什么部门批准？
[填空题] 银行业金融机构财务支出包括：银行业金融机构在（）、（）、（）过程中所发生的各类支出。
[多选题] 《银行业金融机构案件处置工作规程》中所称案件是指（），以银行业金融机构或客户的资金、财产为侵犯对象的，涉嫌触犯刑法，依法应当移送司法机关追究刑事责任或已由公安、司法机关依法立案侦查的事件或银行业金融机构遭受外部诈骗、盗窃、抢劫等侵害，依法应当由公安机关立案侦查的事件。A .银行业金融机构从业人员独立实施B .银行业金融机构从业人员共同实施C .与外部人员合伙实施的D .非金融机构从业人员实施
[多选题] 银行业金融机构案件是指（）侵犯银行业金融机构或客户资金或财产权益的，涉嫌触犯刑法，已由公安、司法机关立案侦查或按规定应移送公安、司法机关立案查处的刑事犯罪案件。A .银行业金融机构从业人员独立实施的。B .银行业金融机构从业人员参与实施的。C .外部人员实施的。D .自然灾害。
[单选题]银行业金融机构在开展授信业务过程中，必须严格审查相关担保机构的()。A.资产实力B.保证能力C.流动资金D.债务状况