[多选题]
以下属于重大服务突发事件(Ⅱ级)的是():
A .单个营业网点受自然灾害破坏
B .单个营业网点业务系统故障
C .抢劫客户财产等服务突发事件
D .客户在营业网点突发疾病
参考答案与解析: