处理投诉的CLEAR原则中的“C”代表的是（）。

[多选题] 顾客投诉处理原则的是（）。A .态度友好、抱着为顾客服务的原则B .认真聆听，不与顾客争辩C .不予理睬D .及时处理，不拖延

[单选题]下列选项中，属于客户投诉处理原则的是（）。A . 保持冷静原则B . 平息顾客怒气C . 尊重原则D . 转移注意力

[单选题]List 1.Clear中的Clear是( ) 。A．方法B．对象C．属性D．事件

[问答题] 处理顾客投诉的原则？

[填空题] 迫切性优先原则中投诉的迫切性是指（）的投诉，坚持投诉处理的迫切性优先原则，对维护客户口碑、保持客户群的稳定、提高客户整体满意度和忠诚度同样具有重要意义。

[填空题] 广泛性优先原则中投诉的广泛性是指（）投诉，坚持投诉处理的广泛性优先原则，对维护客户口碑、保持客户群的稳定、提高客户整体满意度和忠诚度具有重要意义。

[多选题] 乘客投诉处理中的“三异”原则指的是：（）。A . 异人B . 异时C . 异性D . 异地

[单选题]下列属于处理顾客投诉原则的是（）。A.及时原则B.沟通原则C.表达原则D.感谢原则

[单选题]下列属于处理顾客投诉原则的是（）。A.及时原则B.沟通原则C.表达原则D.感谢原则

[单选题]下列属于处理顾客投诉原则的是（）。A.及时原则B.沟通原则C.表达原则D.感谢原则