A . 正确
B . 错误
[单选题]柜员在业务办理时应始终双手接递客户的凭证、现金,如单手接递扣()分。A . 单手接或单手递各扣3分,共扣6分B . 单手接或单手递共扣3分C . 单手接或单手递各扣2分,共扣4分
[单选题]办理业务:柜员应双手接递客户的钞、单、卡、折、证等,以()复述客户所办的业务,审核现金、凭证要素等是否齐全、正确。A . 洪亮的音量B . 温柔的声音C . 适宜的音量D . 饱满的声音
[多选题] 办理业务:柜员应双手接递客户的钞、单、卡、折、证等,以适宜的音量()等是否齐全、正确。A . 复述客户所办的业务B . 审核现金C . 凭证要素D . 客户证件
[填空题] 递、接名片的时候,如果是单方递、接,应用双手递、双手接;若双方同时交换名片,则应()手递,()手接。
[判断题]临下班时,对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候客户,可不办理。( )A.对B.错
[判断题]临下班时,对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候客户,可不办理。( )A.对B.错
[判断题]临下班时,对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候客户,可不办理。( )A.对B.错
[判断题]临下班时,对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候客户,可不办理。( )A.对B.错
[判断题]临下班时,对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候客户,可不办理。( )A.对B.错
[判断题]临下班时,对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候客户,可不办理。( )A.对B.错