在实施全面质量管理的企业中，由于其管理的目标就是追求零缺陷，因此，所有的废品，不论是正常的还是非正常的，都按非正常废品进行处理。

[填空题] 与以往的质量管理相比，全面质量管理的特点就是：全面质量管理必须是（）、（）、（）。

[单选题]全面质量管理的特点就是管理（）。A . 检验；B . 执行；C . 因素；D . 结果。

[判断题] 与以往的质量管理相比，全面质量管理的特点就是：全面质量管理必须是全员参加的管理、全面质量的管理、全部过程的管理。A . 正确B . 错误

[单选题]全面质量管理的对象就是（）。A .数量B .产品C .质量D .设备

[单选题]全面质量管理的目标是A.改进组织中每项工作的质量B.激励员工的积极性C.提高工作效率D.向员工授权E.建立组织对持续改进的承诺

[单选题]全面质量管理的目标在于（）。A . 用最快的速度提高企业利润B . 用数理统计的方法减少废次品C . 用最经济的手段，生产用户满意的产品D . 用最先进的设备提高企业效率

[单选题]在汽车运输企业全面质量管理中，选择运输质量管理点就是选择影响运输质量的（ ）。A．薄弱之点B．管理要素C．主要环节D．技术要素

[判断题] 全面质量管理的目的就是满足企业效益的需要A . 正确B . 错误

[多选题]全面质量管理实施的原则有（　）。A.预防原则B.经济原则C.协作原则D.抓住思想.目标.体系.技术四个要领E.节约原则

[单选题]全面质量管理就是，全面地对质量进行管理，由企业（）参加的管理全过程的管理。A . 全体人员B . 质量管理人员C . 操作人员D . 管理人员