（）是每个服务员提供最佳服务的基本条件。

[单选题]选择（）性格的服务员，是做好饭店服务工作必备的基本条件。A . 外向型B . 独立型C . 内向型D . 意志型

[问答题] 服务承诺必须满足哪三个基本条件？

[填空题] 服务员要有较好的自然条件，它包括服务员的仪表和举止，还包括服务员的（）。

[判断题] 形成服务的基本条件是供方和顾客的接触。A . 正确B . 错误

[填空题] （），及时向顾客提供优质的产品和良好的服务，是赢得顾客满意的基本条件。

[单选题]前台服务员在提供前台租借物品”，服务员操作不规范的是哪项（）？A . 前台员工须按租借物品服务流程进行对客服务B . 员工在每次借物归还后需及时进行整理如：将吹风机的线缠好；将电熨斗中的水排出C . 租借物品需要定期清洁和保养，如：吹风机、熨斗定期清洁；自行车定期保养等D . 当员工发现借物损坏时，须及时清理，不用上报经理（及时上报）

[单选题]服务员应从客人（）提供餐前酒服务。A . 左侧B . 右侧C . 面前D . 左侧或右侧

[单选题]下列属于保安员基本条件的是()。A．经过保安员资格考试合格B．经公安机关审查通过C．持有中华人民共和国居民身份证D．年满16周岁，身体健康E．具有初中以上文化程度

[多选题] 下列属于保安员基本条件的是（）。A . 经过保安员资格考试合格B . 经公安机关审查通过C . 持有中华人民共和国居民身份证D . 年满16周岁，身体健康E . 具有初中以上文化程度

[单选题]（）是服务员向顾客提供服务或传递服务信息的主要工具。A . 菜单B . 菜肴C . 行为D . 语言