处理好全面质量管理与传统质量管理两者的关系有何意义？

[填空题] 与以往的质量管理相比，全面质量管理的特点就是：全面质量管理必须是（）、（）、（）。

[单选题]全面质量管理与ISO9000相比较，两者（ ）。A．质量定义中的“实体”所指的内容相同B．都要求向用户提供符合规定要求和用户期望的产品和服务C．者要求全过程管理、全员参与管理和全企业管理D．都是把预防为主体为出发点E．都是通用的标准

[多选题] 全面质量管理与ISO9000相比较，两者（）。A .质量定义中的“实体”所指的内容相同B .都要求向用户提供符合规定要求和用户期望的产品和服务C .者要求全过程管理、全员参与管理和全企业管理D .都是把预防为主体为出发点E .都是通用的标准

[单选题]全面质量管理是（）的质量管理。A . 防守型B . 预防型C . 进攻型

[判断题] 与以往的质量管理相比，全面质量管理的特点就是：全面质量管理必须是全员参加的管理、全面质量的管理、全部过程的管理。A . 正确B . 错误

[问答题] 什么是全面质量管理？全面质量管理有哪些特点？

[填空题] 全面质量管理的特性：质量管理的（）、（）、（）、（）。

[判断题] 全面质量管理与消费者没有关系。A . 正确B . 错误

[问答题] 什么是质量管理和全面质量管理？

[问答题] 全面质量管理的意义是什么？