[单选题]

教师对待家长的文明用语是（）.

A . 教育学生是我们的责任。

B . 我有一个问题向您请教。

C . 谢谢您的关心和支持

D . 我有个建议，您看行吗？

参考答案与解析：

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文明用语中的忌语是“()”。

[单选题]文明用语中的忌语是“()”。A．我能帮助你吗B．我管不着C．对不起D．请

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    [填空题] 十字文明用语是（）、（）、（）、（）、（）。

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    • 下面文明用语使用正确的是（）.

    [单选题]下面文明用语使用正确的是（）.A . 为了与客户增加亲切感，可以不使用请，您好，谢谢等文明用语B . 从客户进入大堂，我们要多使用"请，您，您好，谢谢，对不起，没关系"等基本礼貌用语和服务用语C . 柜员办理业务中为提高办事效率可以不使用文明用语D . 对待无礼客户不必使用文明用语

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    • 文明用语使用的频度是指（）。

    [单选题]文明用语使用的频度是指（）。A . 使用的场合B . 使用的时间C . 使用的速度D . 使用的次数

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    • 使用文明用语的原则有（）。

    [多选题] 使用文明用语的原则有（）。A . 称呼得当B . 照顾习惯C . 主次有别D . 严防犯忌

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    [多选题] 文明用语中的“十字”用语指（）。A .您好B .请C .谢谢D .对不起E .再见

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    [问答题] 请列举基本文明用语？

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