某新建国际集团酒店投入巨资，向最强大的酒店信息系统供应商购买了最先进的酒店信息系统并成功实施，试运行三个月后，酒店管理却非常混乱，经常发生客人预订到达后却发现根本没有这一房型，或者预订价格远远高于Walkin价格的事情，引发多次客户投诉。

请运用你所学的知识分析可能的原因，并提出解决这一系列问题的方法。

[单选题]某国际品牌酒店正在招聘一位酒店信息总监，由此我们可以判断，该酒店处于酒店信息系统应用的（）阶段。A .无专人管理B .由工程部下设电脑房管理C .由财务部下设电脑房管理D .设立独立业务的信息中心

[单选题]酒店信息系统对于酒店决策层的主要作用为（）。A .日常经营B .数据维护C .决策支持D .花掉预算

[填空题] 某国际品牌酒店正在招聘一位酒店信息总监，由此我们可以判断，该酒店信息系统管理部门为（）。

[单选题]对于酒店来说，保证酒店信息系统实现功能和效果的要点最重要的是（）。A .领导层观念的转变，建立酒店信息战略B .提高酒店信息系统的实施水平C .建立高水平的酒店信息系统管理机构及团队D .加强员工信息系统培训

[单选题]酒店建立管理信息系统的目的不包括（）.A . 使酒店的管理系统化B . 使酒店的管理信息化C . 提高酒店的工作效率D . 限制酒店规模的扩大

[单选题]下列哪项技术不是酒店信息系统所依赖的数据库（）。A .ORACLEB .SYBASEC .MS SQL ServerD .Windows

[填空题] 酒店信息系统安全管理主要包括（）方面和（）方面的内容。

[单选题]为确保酒店从中央供应商处采购的客用品质量符合公司要求，假如你所在的酒店新购的一批客用品到货，下列对检验客用品的质量，描述正确的是哪项（）？A . 酒店申购的客用品到货后，采购申请人和相关部门负责人核对数量、品种、规格和质量。核对完毕后，各取一件物品交至店长处。B . 店长取出样品与物品进行核对，可从外包装、手感、颜色等逐一比对。检验无误后，店长收集样品继续保存留用，核对的物品交还给部门负责人；C . 若发现物品与样品有差异，则及时与供应商取得联系或致电采购部反馈情况，沟通确认后可作退货处理。D

[单选题]全球酒店20强的华住酒店集团于2018年发生严重的信息泄露事件，泄露范围包括其旗下全部酒店品牌客户的身份证、手机号、邮箱、账号、登录密码、入住登记身份

[多选题]一般可将物流信息系统的供应商分为（　　）。A.国内物流软件B.第三方物流C.国际物流软件D.WMS产品E.运输系统