按流程处理对象的不同，可以分为实物流程和（）等。

[多选题]物流招投标流程可以分为（　　）。A.招投标前期准备B.投标方评价C.最终的商务谈判D.公布招标结果E.合同签订

[单选题]BOS处理业务按适用作业流程不同可分为（）。A . 模拟类业务B . 操作类业务C . 后续业务D . 专业类业务和标准类业务

[多选题] 集中处理业务的抹账按流程是否结束可以分为（）A . 网点机构发起抹账B . 集中处理中心中心抹账C . 流程运行中的抹账D . 流程结束后的抹账

[判断题]销售物流的配送流程分为一般配送流程和有加工功能的配送流程。（　　）A.对B.错

[多选题] 流程按要求、内容不同，可分为（）。A .工艺流程B .设备流程C .数质量流程D .矿浆流程

[多选题]销售物流的配送流程分为（　　）。A.一般配送流程B.一般品的配送流程C.有加工功能的配送流程D.特殊品配送流程E.简单配送流程.

[问答题] 精馏按操作流程的不同分为哪几类？

[填空题] 按流程划分，钢铁企业可分为短流程和（）。

[判断题]销售物流配送流程可分为一般配送流程和有加工功能的配送流程。（　　）A.对B.错

[填空题] 物流客户投诉的处理的流程：（）、（）、（）、（）、（）、（）