制作日程计划表，应该根据一个企业的行业类别、例行之事、上司所负责部门及上司的习惯来决定那一种为基础，并没有一定的标准，多数以（）为基础。

[单选题]在某些情况下，文员在安排日程计划表时可能获得上司的完全信任，取决于两点：一是掌握足够的知识，了解业务的轻重缓急；另一是具有（），了解要求约会者的心理。A .社交的能力B .说话的技巧C .听话的能力D .听写的能力

[单选题]文员制作日程安排计划表时，以下哪一种情况应避免？（）。A .上司没有经过文员而决定的日程安排计划，也必须填写在计划表上B .如果表上的空白处太少，可以使用速记符号或自己能够了解的简单符号C .制作日程安排计划表时，要留意上司改变思考的时间和路途上的时间D .日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上，可以废弃

[单选题]上司有一个紧急电子邮件要求秘书处理，秘书应该（ ）。A．处理完手头工作后立即发送B．在1小时内发送C．放下手头工作立即发送D．在当日内发送

[单选题]上司有一个紧急电子邮件要求秘书处理，秘书应该()。A . 处理完手头工作后立即发送B . 在1小时内发送C . 放下手头工作立即发送D . 在当13内发送

[单选题]以下关于确认上司日程安排计划的行为中，哪一项是不适宜的？（）。A .以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划，不用再以书面形式确认B .上司和文员必须在周末核对下周的行动计划，每天早上核对当天的行动计划C .如果会议的主办者是上司，就要确认（至少在举办日的二、三天前）会议室D .会议、面谈所必须的文件及资料，要在前一天就准备好

[问答题] 文化行业各子行业类别。

[试题]计划表也称（ ），主要反映工作计划与日程进度的关系。

[单选题]我国行业类别是按照（）划分。A . 同一种经济活动的性质B . 规模大小C . 会计准则D . 管理部门的不同

[案例分析题] 一位重要的但性急的来访者要求见你的上司，但上司只能在一个小时后见他，或者另订一个时间与客人见面，请问秘书应该怎么来应付这名客人呢？

[单选题]对一般来访者要求见上司，只要上司在办公室，秘书就应该（）。A . 及时通报引见B . 婉言拒绝C . 视情况而定D . 先请示后再决定