引导人员将客人引导至领导办公室或会客室后，根据商务礼仪，秘书应该先将自己的领导，介绍给客人。

[判断题] 秘书在引导客人去会客室的途中，为了表示友好，可以与客人进行交谈，比如可以问一些诸如客人的年龄或收入等方面的话题。A . 正确B . 错误

[多选题] 秘书在做接待工作时，办公室、会客室的环境一般可分为（）。A . 硬环境B . 会客室环境C . 软环境D . 办公室环境

[判断题] 如果会客室的门是拉开的，文员进入会客室后，才能让客人进入。A . 正确B . 错误

[判断题] 接待的环境准备，主要是指会客室(办公室)外的环境准备。()A . 正确B . 错误

[判断题] 按商务礼仪，引导者应在客人的右前方引路。（）A . 正确B . 错误

[多选题] 引导者引导客人参观时，按商务礼仪下列说法不正确的是：（）A . 左前方引路B . 左后方指路C . 右前方引路D . 右后方指路

[判断题] 如果会客室的门是推开的，文员应先小步走进会客室，等客人进入后，再轻轻关上门。A . 正确B . 错误

[多选题] 接待环境准备工作的硬环境准备，主要包括办公室、会客室的（）等外在客观条件。A . 化环境B . 气环境C . 线与声音环境D . 公室布置

[单选题]在带领客人进入会客室时，通常是( )。A．外开门客先入，内开门己先入B．外开门己先入，内开门客先入C．外开门、内开门都客先入D．外开门、内开门都己先入

[单选题]在带领客人进入会客室时，通常是()。A . 外开门客先入，内开门己先入B . 外开门己先入，内开门客先入C . 外开门、内开门都客先入D . 外开门、内开门都己先入