美容院接听电话时的正确做法是（）。

[主观题]美容院接听电话时，要主动问对方姓名，声音亲切。()

[主观题]电话接听好坏直接影响美容院及自己的形象，因此美容院应时刻注意自己的电话形象。此题为判断题(对，错)。

[多选题] 接听电话的正确的做法有（）。A .认真做好记录，确认对方单位与姓名B .电话中可以使用专业术语，以显示服务的专业度C .通话结束后，应说声“再见”，并等对方挂后再挂D .接电话时，不使用“喂—”回答

[单选题]接听电话时，以下不正确的做法是（）。A .等对方放下电话后再轻轻放下电话B .如果是传言，只要记录留言人姓名即可C .最好让对方知道你的姓名D .接电话时，不要用“喂”来回答

[单选题]接听电话时，恰当的接听姿势是（）。A . 身体正直，右手拿听筒B . 身体正直，左手拿听筒C . 躺在椅子上接听D . 用肩与脖子夹住听筒接听

[单选题]房地产经纪人在接听电话时，错误的做法是（　　）。A.铃响三声后再接听B.回答问题准确流畅C.保持适中的说话音量D.保持亲切的语音语调

[单选题]房地产经纪人在接听电话时，错误的做法是（　）。A.铃响三声后再接听B.回答问题准确流畅C.保持适中的说话音量D.保持亲切的语音语调

[判断题]用耳机接听电话时的手机辐射强度要比直接接听电话时大？( )A.对B.错

[问答题] 如何接听电话？

[单选题]接听电话在电话响（）声内接听。A .一B .二C .三D .四