特许经营客户关系经理的职责是（）。

[单选题]个人客户经理掌握客户关系管理技能有助于（）提高我行的经营效益。A .更好地为贵宾客户进行人文关怀B .更好地为贵宾客户提供差异化服务C .更好地为贵宾客户提供精细化服务D .培育和拓展高价值客户群体

[多选题] 客户经理在客户关系维护中的工作内容涉及（）。A .客户信息收集B .产品服务跟踪C .实施动态管理D .引导新的金融产品消费E .实施静态管理

[多选题] 农业银行对公业务客户经理的具体职责除包括：推介金融产品、维护对公客户关系，为对公客户提供资产类、负债类或中间业务类等金融服务外，还包括（）。A . 研究分析市场B . 策划营销方案C . 开发金融资源D . 拓展有效对公客户

[单选题]（）是客户经理维护客户关系最常用的方式之一，客户经理通过对客户进行不定期上门拜访的方式，为客户提供咨询服务等。A . 上门维护B . 知识维护C . 情感维护D . 顾问式推销维护

[主观题]理财客户经理负责维护和管理客户关系，与客户之间实行单线联系。（ ）此题为判断题(对，错)。

[判断题] 理财客户经理负责维护和管理客户关系，与客户之间实行单线联系。（）A . 正确B . 错误

[主观题]理财客户经理负责维护和管理客户关系，与客户之间实行单线联系。 （ ）此题为判断题(对，错)。

[多选题] 对于个人客户经理来说，深刻理解客户关系建立的目的十分重要，能够为有效掌握客户关系建立的基本方法和技巧奠定基础。下列属于建立客户关系目的的是（）。A . 完成销售指标B . 赢得客户的信任C . 成功营销银行产品D . 实现客户利益最大化E . 确立长期合作关系

[判断题] 客户关系管理是选择和管理客户的经营思想和业务战略。A . 正确B . 错误

[判断题]客户关系管理是选择和管理客户的经营思想和业务战略。( )A.对B.错