[单选题]客户首次登录和使用网上银行系统，须下载并安装（）。A . 网银向导B . 内管助手C . 网银管理工具D . 驱动程序
[单选题]2004年1月，农业银行对网上银行进行了第一次升级，即为（）国债买卖、网上缴费、预约业务等功能。A .1.0版B .2.0版C .3.0版D .3.2版
[判断题] 个人网上银行客户注册后第一次使用，大堂经理应引导客户通过网点的多媒体自助终端进行首次体念。（）A . 正确B . 错误
[单选题]在柜台办理网上银行个人客户业务时，电子银行移植客户在柜面第一次办理电子银行业务时首先应做（）。A .添加本人注册账户B .移植客户密码初始化C .电子银行密码重置D .注册收款方账户
[单选题]企业客户下载证书成功后必须到网上银行（）办理证书激活。A . 开户行B . 注册行C . 落地行D . 受理行
[多选题] 网上银行客户证书的下载介质包括（）。A .IC卡B .USBKEYC .IE浏览器D .U盘
[单选题]全球第一家网上银行美国“安全第一网上银行”于（）成立。A .1994年10月B .1995年10月C .1994年5月D .1995年5月
[单选题]个人网上银行和手机银行证书的下载由（）完成。A . 客户经理B . 柜员C . 客户自助D . 银行
[判断题] 如果忘记网上银行的密码客户就无法进入网上银行，也无法在网上注销网上银行。A . 正确B . 错误
[单选题]收银员当天第一次使用POS机具时必须（）。A .签到B .轧帐C .签退D .重新开机