固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与银卡级客户联系的时间为（）小时

[单选题]固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与金卡级客户联系的时间为（）小时A . ≤4B . ≤8C . ≤12D . ≤24

[单选题]固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与普通客户联系的时间为（）小时A . ≤4B . ≤8C . ≤12D . ≤24

[单选题]固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与钻石级客户联系的时间为（）小时A . ≤4B . ≤8C . ≤12D . ≤24

[多选题] 固话、宽带业务入网装移机预约后如遇（）等原因无法按预约时间到达的，应电话联系客户，说明原因，取得谅解。A . 天气B . 交通C . 私人事务D . 费用

[多选题] 固话、宽带业务入网预约装机时间的颗粒度到（）A . 上午B . 下午C . 中午D . 晚上

[判断题] 银级卡客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时A . 正确B . 错误

[单选题]固话、宽带业务入网后可在预约（）小时后的任一时间（晚20：00-次日8：00除外）提供上门装机服务。A . 8B . ≤12C . ≤24D . ≤36

[判断题] 金卡级客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时A . 正确B . 错误

根据装移机履约准时率指标的要求,装移机工单回单时间必须在预约时间后()小时内?A. 8B. 6C. 2D. 4

[单选题]钻石级客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为（）小时A . ≤12B . ≤24C . ≤36D . ≤48