装维人员碰到“691”错误时，宁波接口电话是（）

[填空题] 当用户出现“691”错误时，换一个端口则不出现“691”错误，则说明该账号（）。

[填空题] 上门服务前，综合接入装维人员需提前与用户电话联系，实行（）装维，因故变更装维计划的，应另外提前告知用户。

[填空题] 上门服务前，装维人员需提前与用户电话联系，实行（）装维，因故变更装维计划的，应另外提前告知用户。

[判断题] ADSL拨号系统提示691错误时，可以肯定判断为用户名和密码出错。A . 正确B . 错误

[单选题]装维人员在客户上门服务时，以下说法中错误的是（）A .网络服务人员应遵纪守法，尊重地方风俗，严禁参与非法活动。B .见到客户后要面带微笑，主动向客户出示工号牌并自我介绍。C .不堵塞走道，靠左行走，行走时放轻脚步，严禁追逐、嘻笑打闹。D .有话让客户先说，非必要时不打断客户说话。

[单选题]（）负责装维人员队伍建设；组织装维人员业务技能和服务规范的培训A . 省公司人力资源部B . 地（市）分公司网运部C . 省公司网运部D . 集团公司人力资源部

[单选题]宽带拨号691错误是（）.A .无法连接到远程计算机B .无法连接到指定目标C .ADSLModem连接设备没有找到D .由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问

[单选题]装维人员驾驶补贴为（）元/月。A .600B .400C .300D .500

[判断题] 0572是宁波市的固定电话区号。A . 正确B . 错误

[单选题]装维对分线箱内安装规范错误的是（）。A .分线箱内皮线光缆要求自然弯曲、整齐美观，避免皮线光缆之间交错扭绞B .熔纤盘内纤芯盘留的尾纤要顺序整齐规范，曲率半径符合要求，整齐美观C .皮线光缆余缆可以余留在分线箱内D .分线箱内光缆固定点到熔纤盘的纤芯要用塑套管保护。