[单选题]总经理赠送饭店重要客人的礼物，负责送达客人房间的是（）。A . 客房部服务员B . 前厅行李员C . 餐厅服务员D . 客房送餐部服务员
[单选题]于奢华型客人而言，（）最为重要。A . 常客旅行计划B . 安静的氛围C . 时尚的酒店D . 低廉的价位
[单选题]在自家招待客人，当客人较为重要时，应由（）为来宾奉茶A . 主人B . 家中晚辈C . 家庭服务员D . 家中其他成员
[判断题] 卫生是客人最基本也是最重要的需求。A . 正确B . 错误
[单选题]非免检对象的重要客人也要经过安全检查，（）。A . 如要客到达安检现场正值旅客较多的高峰时，应由要客自由选择人少的通道通过。B . 发现明显违禁品时不必进行开箱包检查C . 安全门时如未报警可不对其人身进行手工检查D . 以上都正确
[单选题]IP核在EDA技术和开发中具有十分重要的地位，IP分软IP、固IP、硬IP；下列所描述的IP核中，对于固IP的正确描述为（）.A . 提供用VHDL等硬件描述语言描述的功能块，但不涉及实现该功能块的具体电路B . 提供设计的最总产品——模型库C . 以可执行文件的形式提交用户，完成了综合的功能块D . 都不是
[单选题]公务用车中最重要的客人的座位是（）。A . 副驾驶座B . 后排左座C . 后排右座D . 都可以
[问答题] 如何做好重要客人（VIP）的服务接待工作？
[单选题]行李服务是（）向客人提供的一项重要服务。A . 客房部；B . 前厅部；C . 总台；D . 问讯处
[单选题]对待被婉拒的客人最重要的是用（）代替拒绝。A . 建议B . 命令C . 变更D . 确认