在办公室里见到熟悉的老客户，可以用他（她）的小名或绰号来称呼他（她），这样显得更加亲切。

[多选题] 在办公室里可以用（）等提神醒脑的精油A .迷迭香B .薄荷C .佛手柑D .茶树E .熏衣草

[单选题]在办公室里，( )的位置是上座。A．离入口最远B．离入口最近C．靠近门口D．靠近窗户

[单选题]在办公室里，（）的位置是上座。A .离入口最远B .离入口最近C .靠近门口D .靠近窗户

[判断题] 优惠劵可以用在刺激消费和维护老客户上。A . 正确B . 错误

[单选题]客户按照（）来分，可分为老客户、新客户和潜在客户。A . 性质B . 交易过程C . 时间序列D . 市场地位

[多选题] 常见的老客户营销有（）A . 微博B . 微信C . 直通车D . 钻展

[判断题] 会员日属于老客户营销A . 正确B . 错误

[多选题] 老客户常用的分类方法有（）A . 按商品属性分B . 按会员等级分C . 按消费习惯分D . 按客户年龄分

[多选题] 老客户对店铺的作用是（）A . 提升回头率B . 提升DSR动态评分C . 提升客单价D . 提升店铺口碑

[主观题]和已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢哪种？为什么？