当你和一个同事的名字相似，碰到有错打的电话时，只需告诉对方“打错了”，随即便可以把电话挂断。

[判断题] 如果对方打错电话，不要责备对方，知情时还应告诉对方正确的号码。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 当发现对方打错电话时，应向对方说：“有没有搞错？”。（）A . 正确B . 错误

[问答题] 接到打错了的电话你该怎么说？

[单选题]上班的路上，当你碰到一个生病老人时，你会（ ）。A．加快脚步走开B．赶紧上前帮助C．当作事情没发生D．没什么感觉

[单选题]上班的路上，当你碰到一个生病老人时，你会（ ）。A．加快脚步走开B．赶紧上前帮助C．当作事情没发生D．没什么感觉

[单选题]当你遇到某人突然晕倒或溺水时，一定要尽快拨打的急救电话是（）A . 110B . 120C . 119D . 114

[问答题] 在工作或生活中，如果你接到打错了的电话应怎么办？

[单选题]当你进入一个黑暗的房间时，开始感觉眼前一片漆黑，但过一段时间后，你便可以看见周围的一切，这叫什么心理现象（）A . 明适应B . 暗适应C . 色弱D . 视觉后像

[单选题]假如旅客打错电话了，可以说（）。A .打错了，然后挂电话B .下次把电话号码看清楚再打C .对不起，您打错电话了D .不说话直接挂电话

[单选题]接听电话时，如果对方在介绍自己的时候你没有听清对方的名字，应该（）。A . 继续说其他事情B . 等下次来电再说C . 说对不起，并请教对方的名字D . “你是谁，请再说一遍”