A . 营业网点柜台外应根据业务需要配备供客户使用的老花镜.现金袋等物品，并保持物品性能完好
B . 营业网点柜台外统一配备填单台.具有防伪功能的点（验）钞机.复写纸.书写笔等物品，并保持物品完好洁净
C . 不应提供为客户复印各种业务资料的帮助，否则成本将提高
D . 营业网点大厅沙发或休息椅.茶几.饮水机等便民设施应根据业务需要配备；根据业务需要配备电视机.VCD的网点要按要求正常播放；订阅的报纸不必放置营业大厅
[问答题] 营业网点各营业窗口应设置一米线的意义是什么？
[单选题]金融营业网点现金柜台的报警设备应安装（）。A .红外探测器B .玻璃粉碎探测器C .紧急报警按钮D .门磁探测器
[多选题] 营业网点实施柜员制下列规定正确的是（）A .必须经办事处、市联社会计部门审批；B .必须经县联社会计部门审批；C .任何网点未经批准不得擅自实行柜员制；D .已实行柜员制的单位未经审批部门同意不得擅自终止和变更柜员制模式。
[多选题] 以下营业网点制度检查中描述正确的是（）。A . 检查营业网点平均库存限额是否超过总行规定的限额。B . 检查营业网点柜员现金款箱操作是否符合款箱业务管理办法。C . 检查营业网点柜员柜面操作是否符合出纳制度的相关规定，D . 检查上门收款人员是否符合准入标准。
[多选题] 按相关的技术标准规定，金融营业网点现金柜台处应安装（）。A .入侵探测器B .摄像机C .紧急按钮D .声音复合装置E .布撤防键盘F .声光告警器
[单选题]以下对营业网点设置管理员岗的工作要求，描述不正确的是（）。A . 负责整理网点的纸质会计凭证及其他会计档案B . 负责按要求上交网点的纸质会计凭证及其他会计档案C . 对网点的业务差错进行确认和回复D . 协助业务管理岗对各岗位的工作质量进行监督
[单选题]营业网点柜台人员（）应及时打印网上银行交易回单。A .每日B .每旬C .每月D .每季
[单选题]营业网点受理单位存款转给个人的业务，单笔金额在（）万元（含）以下的，由网点柜台人员按相关业务规定审核后办理。A . 1；B . 5；C . 10；D . 15
[单选题]以下科目由营业网点使用的是（）。A . 汇出待转款项B . 银联资金往来C . 待清算小额支付款项D . 待汇出小额支付款项
[多选题] 营业网点拾到客户遗留物品的措施有（）A . 网点营业人员应主动上前询问和安抚客户。B . 在失主认领前妥善保管物品，并按规定保存监控录像资料备查。C . 查看当日监控录像确认失主身份，并设法联系客户前来认领。对于存单、存折、银行卡等物品，应联系开户营业网点查找失主。D . 无法当面归还的，由双人在监控范围内清点客户物品，并做好记录。E . 拾到客户遗留物品后，应主动当面归还。